ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ / КОУЧ-УСЛУГ

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») обращена неограниченному кругу лиц и устанавливает условия оказания консультационных и коуч-услуг (далее — «Услуги») Исполнителем, который может выступать в одной из двух форм:
Общество с ограниченной ответственностью «Меркурий», ИНН 6685131299, ОГРН 1176658039568 (далее — «Исполнитель (ООО)»)
Самозанятый гражданин: Ф.И.О.Алтайская Александра Юрьевна , ИНН 667222579354, зарегистрированный как плательщик налога на профессиональный доход (далее — «Исполнитель (Самозанятый)»)
Исполнитель (ООО) действует, если оплата производится через сайт/онлайн-систему с зачислением на счёт ООО.
Исполнитель (Самозанятый) действует, если оплата производится на банковскую карту самозанятого по персональной договорённости.
Любой платеж, совершённый Заказчиком, считается акцептом настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ) и означает заключение договора на указанных условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Заказчик — физическое лицо, принявшее условия Оферты и оплатившее Услуги.
Договор — договор возмездного оказания Услуг, возникающий с момента акцепта Оферты.
Сайт — веб-ресурс Исполнителя, на котором размещён текст Оферты и описание Услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, указанные на Сайте или в предложении.
2.2 Заказчик обязуется оплатить эти Услуги и принять их.

2.3 Перечень, формат и стоимость Услуг указываются на официальном Сайте Исполнителя или в персональном предложении. 

3.СТОИМОСТЬ, ОПЛАТА И ВЫБОР ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1 Стоимость Услуг устанавливается в соответствии с действующим прайс-листом, опубликованным на Сайте Исполнителя или предоставленным Заказчику индивидуально.
3.2 Оплата может быть осуществлена:
через платформу сайта / платежную систему — средства зачисляются на счёт ООО, и договор заключается с Исполнителем (ООО);
на банковскую карту самозанятого (либо иной индивидуальный реквизит) — договор заключается с Исполнителем (Самозанятый).
3.3 При оплате Заказчик автоматически соглашается, что именно тот исполнитель (ООО или самозанятый), к которому относится способ оплаты, будет стороной договора.

3.4 Датой оплаты признается факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя

3.5 Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.6 Заказчик оплачивает стоимость Услуг Исполнителю в полном объеме не менее чем за 7 (семь) дней до начала оказания Услуги согласно п.3.2 настоящего Договора

3.7 Заказчик оплачивает стоимость Услуг Исполнителю в течении 24 часов, после согласования времени и места ее реализации., согласно п.3.2 настоящего Договора

4. АКЦЕПТ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1 Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком оплаты (полное и безоговорочное принятие условий).
4.2 С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ)
4.3 В случаях, когда в Оферте не указан срок для акцепта, договор считается заключённым при оплате в разумный срок (ст. 441 ГК РФ).

5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1 Формат, график и продолжительность курса или отдельных сессий указан на Сайте Исполнителя или согласуется сторонами индивидуально.

5.2 Исполнитель оказывает услуги в дистанционном или очном формате, согласно выбранному тарифу и по предварительной договоренности.

5.3 Услуги считаются оказанными надлежащим образом после проведения консультации, сессии или предоставления доступа к материалам курса.

5.4 Стоимость Услуг Исполнителя указывается в разделах Сайта, посвященной каждой отдельной Услуге или программе

5.5 Любые изменения стоимости Услуг публикуются на Сайте заблаговременно.

5.6 Заказчик оплачивает не сам результат, а время Исполнителя, отведенное на подготовку и реализацию Услуги

6. ОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1 Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя, уведомив Исполнителя в письменной форме не позднее 24 часов до начала программы / курса сессий или индивидуальной консультации. В противном случае, Услуга считается оказанной в полном объеме.

6.2 Если Заказчик не уведомил Исполнителя более, чем за 24 часа до начала программы / курса сессий денежные средства не возвращаются, а услуга считается оказанной в надлежащем виде и полном объеме .

6.3 Если Заказчик не уведомил Исполнителя более, чем за 7 дней до начала программы / курса сессий, но не менее чем за 24 часа, о чем Заказчик письменно сообщил Исполнителю, Исполнитель удерживает сумму, эквивалентную двум индивидуальным сессиям по общему прайсу без скидок и льгот, а так же 20% организационные расходы от стоимости программы / курса сессий по общему прайсу без скидок и льгот, в счет компенсации упущенной выгоды и фактически понесенных расходов.

6.4 Если Заказчик не уведомил Исполнителя более, чем за 7 дней до начала программы / курса сессий, но не менее чем за 24 часа, о чем Заказчик письменно сообщил Исполнителю, Заказчик дополнительно оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы или эта сумма удерживается Исполнителем при оформлении возврата денежных средств.

6.5 Если Заказчик не уведомил Исполнителя более, чем за 14 дней до начала программы / курса сессий, но не менее чем за 7 дней, о чем Заказчик письменно сообщил Исполнителю, возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных расходов (налоги, комиссии, административная подготовка, организация и т.д.).

6.6 При оплате индивидуального или коллективного курса или консультаций со скидкой аннулирование курса по инициативе Заказчика автоматически отменяет действие скидки, а расчет суммы возврата производится исходя из базовой стоимости курса / программы или консультаций по общему прайсу.

6.7 Исполнитель удерживает указанные суммы на основании ст. 15, 393.1 и 394 Гражданского кодекса РФ как компенсацию упущенной выгоды, организационных и административных расходов.

6.8 Возврат денежных средств и письменный ответ на обращения осуществляется в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента письменного заявления от Заказчика.

6.9 Возможность переноса даты и времени записи на оказание Услуг согласовываются заранее с Исполнителем в письменной форме, но не позднее чем за 24 часа до оказания Услуги.

6.10 Исполнитель вправе удержать: упущенную выгоду (зарезервированные места, сессии и время), затраты на подготовку, аннулированную скидку, налоговые, административные, организационные и другие расходы.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

7.1 Исполнитель не несет ответственности за субъективные ожидания Заказчика и последующие решения, принятые после консультаций / коуч сессий и программ, а так же конечный или промежуточный результат Заказчика послу оказания Услуг Исполнителем.

7.2 Исполнитель отвечает только за надлежащее оказание услуг.

7.3. Исполнитель освобождается от ответственности, если невозможность оказания услуг возникла по вине Заказчика или в результате форс-мажорных обстоятельств.

7.4 Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг, если запрос Заказчика требует участие специалиста с медицинским образованием.

7.5 Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем или другими участниками программ Исполнителя, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, появления на консультации (обучении) в нетрезвом состоянии, при несвоевременной оплате программ, курсов или консультаций и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

7.6 Исполнитель с разрешения Заказчика имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

7.7 Исполнитель имеет право использовать материалы консультаций в методических целях, в качестве примеров проведенной работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.

7.8 Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Заказчику (помощь в проведении консультаций или участие в программах Исполнителя).

7.9 Исполнитель обязуется сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

7.10 Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

8.1 Заказчик обуется оплатить Исполнителю стоимость выбранных им Услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.

8.2 При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.

8.3 Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения для качественного оказания Услуг исполнителем.

8.4 Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения исключительно в личных целях, не выполнять копирование, перенос на цифровые носители, распространение и передачу третьим лицам. Выполнение указанных действий является прямым нарушением авторских прав и настоящего договора, что влечет ответственность, согласно закону РФ.

8.5 Заказчик обязуется строго соблюдать правила внутреннего распорядка, посещать консультации или занятия по прогрмме в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации. Если Заказчик опаздывает свыше 10 (десяти) минут на групповые занятия он не допускается до занятия без возможности его компенсации.

8.6 Если Заказчик опаздывает на индивидуальную консультацию или занятие свыше 10 минут, он не допускается до занятий без возможности его компенсации.

8.7 Заказчик имеет право осуществлять перенос или отмену консультаций или индивидуальных занятий, сообщая Исполнителю о своем решении в письменном виде не позднее, чем за 24 часа

8.8 Заказчик имеет право получать от Исполнителя Услуги в объеме, количестве и качестве, согласно условиям настоящего Договора.

8.9 Договор-оферта не может быть отозван Заказчиком

8.10 Обе стороны обязуются обеспечить условия работы и исполнения обязательств по настоящему Договору.

8.11 Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика: подробное детальное описание своего запроса, эмоционального состояния, ситуации, обстоятельств, ощущений, эмоциональных переживаний и пр. А так же, регулярное выполнение Заказчиком домашних заданий, рекомендаций Исполнителя, давать ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы.

8.12 Любая информация, предоставленная Заказчиком Исполнителю является конфиденциальной и не выносится за пределы коммуникации Заказчика и Исполнителя, кроме случаев, нарушающих Уголовный кодекс РФ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ

9.2 Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки, ошибки и перебои в работе Сайта, сети Интернет или других источников, с помощью которых оказываются Услуги настоящего Договора.

9.3 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за решения Заказчика, его чувства, эмоции, физическое и психическое состояние до или после оказания Услуг Исполнителем.

9.4 Заказчик несет полную ответственность за все действия, совершенные во время получения Услуг и достоверность информации, предоставленной Исполнителю.

9.5 Заказчик самостоятельно отвечает перед самим собой за выполнение или невыполнение рекомендаций Исполнителя, а так же за реализацию или не реализацию своего запроса. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за результат применение или не применение знаний, умений, навыков, инструментов полученных в ходе оказания Услуг Исполнителем

9.6 Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий, действий или бездействий Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Заказчика.

9.7 Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах ( в частности ст. 1255-1259, 1301-1302 ГК РФ, но не ограничиваясь указанным)., об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанным), но не ограничиваясь перечисленными.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1 Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных, необходимых для оказания Услуг.
10.2 Исполнитель обязуется хранить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом РФ.
10.3 Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
10.4 Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством РФ или в случае получения согласия Сторон на разглашение такой информации.

11. СПОРЫ. РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1 Стороны должны предпринять все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путем переговоров.

11.2 Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон в течении календарного месяца с момента возникновения споров, подлежат разрешению в Арбитражном суде Краснодарского края, г. Сочи по месту нахождения Исполнителя и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3 Все приложения к настоящему Договору, опубликованные на Сайте https://era369.ru являются его неотъемлемыми частями.

12. ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:
Исполнитель: ООО "Меркурий"
ИНН: 6685131299/ КПП 668501001

ОГРН: 1176658039568

Адрес для корреспонденции: Краснодарский край, г. Сочи ул. Полтавская д.3
E-mail: aclubekb@gmail.com
Телефон: +7(905)805-08-58  

Исполнитель (Самозанятый):
Ф.И.О.: Алтайская Александра Юрьевна
ИНН: 667222579354
Адрес для корреспонденции: Краснодарский край, г. Сочи ул. Полтавская д.3
E-mail: aclubekb@gmail.com
Телефон: +7(905)805-08-58